Чем мелкий дизайнер и крупный лакшери бренд лучше Zara?

Интересная статья известного маркетолога Сергея Славинского о  маркетинге лакшери как таковом, (да и у автора это специализация) но там есть полезная мысль на что надо направить пиар дизайнера у тех же блогеров. Почему надо показывать т.н. «личный опыт» и «взгляд с другой стороны», условно говоря делать «портреты дизайнера в интерьере» и знакомить людей с мастерской, в которой отшивается одежда:
Выжимка:
«Общение. То, о чем пишет автор статьи. Личностный и личный подход: персонально, к конкретному человеку, а не социальной группе. Личное знакомство с brand ambassador, с автором, с владельцем. Длительное и полезное общение, из которого можно вынести что-то полезное для себя, знакомство, которое льстит… Это прекрасно понимают в LVMH, в Richmont и Swatch Group — магазины их брендов становятся своеобразными клубами, где если не знают посетителя в лицо, то даже тогда общаются так, будто он в прошлый раз купил у них половину магазина. А вовлечение в процесс (присутствие на показе и личное знакомство с дизайнером, посещение винодельни или экскурсия на конвейер, где собирается твой автомобиль) — помогает сформировать лояльность к марке.
Как? На самом деле все очень просто. Это уже не специфика люксового сегмента, а особый подход, который с успехом можно применить везде. Это знание процесса. Именно про него рассказывают в магазинах, именно его демонстрируют на презентациях и экскурсиях. И мы проникаемся уважением к чужому опыту, потому как сами становимся немного специалистами. А потом можем не просто поделиться знаниями, но и показать результат их применения на практике — например у себя на руке.
И получается любопытная картина: ведь именно люксовый сегмент характеризуется своей открытостью. Потому как он базируется не столько на секретах, сколько на высочайшем уровне исполнения вполне обычных работ. Есть, конечно, закутки, куда Вас никогда не пустят, но… попробуйте попасть на производство H&M или Zara (наверно, на химических производствах надо одевать скафандры).»