Кража яндекс-денег

Против своей воли вынуждена участвовать в социальном эксперименте).

40 000 посетителей в месяц дают возможность «Второй улице» получать деньги с Google рекламы, в районе нескольких тысяч рублей в месяц. У нас они сразу перечисляются на спец.созданныйЯндекс — кошелек, откуда не снимались (копили на новый крутой дизайн   для http://secondstreet.ru). И вот сегодня ночью получили смс информирование, чтовсе деньги с счета сняты. «Усе, что нажито непосильным трудом — усе ж пропало!» ©  Войти в почту не удалось, она заблокирована и даже кодовые слова, телефон и прочее — ничего не вводится. Поддержка Яндекса пока не отвечает. Денег жалко))). Поэтому я за ночь прочитала, наверное, весь интернет на эту тему. Крадут Яндекс — деньги, оказывается, часто, слишком часто — самая незащищенная система. Во многом потому, что этом служба Яндекс — денег до сих пор, за 7лет, не разработала схему возврата и гарантий — более того, отвечает на письма с опозданием в несколько дней, стандартными отписками. Судя по отзывам пользователей, в случаях, когда Яндекс — деньги украли, служба поддержки Яндекс денег действует одинаково: восстанавливают иудаленную почту, и кошелек, сообщают тебе, с какого ip  на какой кошелек/в какой магазин были переведены деньги, после чего присылают письмо в том духе, что «не имеют больше возможности продолжать переписку по этому вопросу». Круто, да? После этого люди, потерявшие до 1 000 рублей, махнут рукой и больше не пользуются Яндекс-деньгами никогда. Но у них, как правило, и не такие деньги на счету были. Но, так как у нас украли с Яндекс-кошелька не 200 и не 1000 рублей,  будем развивать эту историю как надо — с заявлениями и т.д. Будем держать Вас в курсе — будем учиться вместе защищать свои права. В конце концов, уже не раз были заявления в новостях, что преступления по ip раскрывались и доводились до конца; в случае перевода денег на другой кошелек служба поддержки Яндекс-денег имеет право достать конфиденциальную информацию о его владельце (как сама владелец счета в Яндекс-деньгах, я лично заполняла эти графы); а в случаеперевода денег в какой-либо магазин она так же имеет возможности связаться с ним и отменить все операции с этим счетом. Вопрос только лени. Еще момент: всемпострадавшим при краже денег служба поддержки «Яндекс-денег» присылает одинаковые письма — отписки: «мол, видимо, у Вас был легкоподбираемый пароль, ай-ай-ай, в следующий раз будьте осторожнее. Ну или Вы пользовались яндекс- деньгами или своей почтой с чужого компьютера»;))). Но в нашем случае это не подходит — Яндекс-деньгами я пользуюсь  с момента создания этой системы, на усиленном режиме безопасности, на этом аккаунте они просто копились, присылая смс о пополнениях — туда даже никогда не заходили для проверки, и почтой этой, естественно, не пользовались. Пароль там был неудобоваримый, набор символов, который в принципе нельзя подобрать. На рабочем и домашнем компьютере стоят такие же на вход в систему — удаленно тоже не вытащить. К тому же — обычный пользователь Яндекс-денег может переводить их только в реальном времени; мне же пришло смс — информирование в час ночи, что деньги будут сняты в 3 часа. Похоже на мошенничество самой системы или кого-то из сотрудников. В общем, буду периодически отписываться, что делает служба поддержки Яндекс-денег и что делаем мы.