Кража яндекс-денег

Город  →  Высказаться
украли яндекс деньги кража кошелька
Против своей воли вынуждена участвовать в социальном эксперименте).

40 000 посетителей в месяц дают возможность «Второй улице» получать деньги с Google рекламы, в районе нескольких тысяч рублей в месяц. У нас они сразу перечисляются на спец.созданныйЯндекс — кошелек, откуда не снимались (копили на новый крутой дизайн   для http://secondstreet.ru). И вот сегодня ночью получили смс информирование, чтовсе деньги с счета сняты. «Усе, что нажито непосильным трудом — усе ж пропало!» ©  Войти в почту не удалось, она заблокирована и даже кодовые слова, телефон и прочее — ничего не вводится. Поддержка Яндекса пока не отвечает. Денег жалко))). Поэтому я за ночь прочитала, наверное, весь интернет на эту тему. Крадут Яндекс — деньги, оказывается, часто, слишком часто — самая незащищенная система. Во многом потому, что этом служба Яндекс — денег до сих пор, за 7лет, не разработала схему возврата и гарантий — более того, отвечает на письма с опозданием в несколько дней, стандартными отписками. Судя по отзывам пользователей, в случаях, когда Яндекс — деньги украли, служба поддержки Яндекс денег действует одинаково: восстанавливают иудаленную почту, и кошелек, сообщают тебе, с какого ip  на какой кошелек/в какой магазин были переведены деньги, после чего присылают письмо в том духе, что «не имеют больше возможности продолжать переписку по этому вопросу». Круто, да? После этого люди, потерявшие до 1 000 рублей, махнут рукой и больше не пользуются Яндекс-деньгами никогда. Но у них, как правило, и не такие деньги на счету были. Но, так как у нас украли с Яндекс-кошелька не 200 и не 1000 рублей,  будем развивать эту историю как надо — с заявлениями и т.д. Будем держать Вас в курсе — будем учиться вместе защищать свои права. В конце концов, уже не раз были заявления в новостях, что преступления по ip раскрывались и доводились до конца; в случае перевода денег на другой кошелек служба поддержки Яндекс-денег имеет право достать конфиденциальную информацию о его владельце (как сама владелец счета в Яндекс-деньгах, я лично заполняла эти графы); а в случаеперевода денег в какой-либо магазин она так же имеет возможности связаться с ним и отменить все операции с этим счетом. Вопрос только лени. Еще момент: всемпострадавшим при краже денег служба поддержки «Яндекс-денег» присылает одинаковые письма — отписки: «мол, видимо, у Вас был легкоподбираемый пароль, ай-ай-ай, в следующий раз будьте осторожнее. Ну или Вы пользовались яндекс- деньгами или своей почтой с чужого компьютера»;))). Но в нашем случае это не подходит — Яндекс-деньгами я пользуюсь  с момента создания этой системы, на усиленном режиме безопасности, на этом аккаунте они просто копились, присылая смс о пополнениях — туда даже никогда не заходили для проверки, и почтой этой, естественно, не пользовались. Пароль там был неудобоваримый, набор символов, который в принципе нельзя подобрать. На рабочем и домашнем компьютере стоят такие же на вход в систему — удаленно тоже не вытащить. К тому же — обычный пользователь Яндекс-денег может переводить их только в реальном времени; мне же пришло смс — информирование в час ночи, что деньги будут сняты в 3 часа. Похоже на мошенничество самой системы или кого-то из сотрудников. В общем, буду периодически отписываться, что делает служба поддержки Яндекс-денег и что делаем мы.

32 комментария

avatar
у меня 1.5 года назад сняли 3500. тоже было жалко. там оставалось 500 ру, яндекс успел их заблокировать. Но возвратить их оказалось сложно -) заявление с печатью или к ним в офис. хотелось просто на тел перевести или в благотворительность кинуть, а получилось 500 р - им на чай) больше яндекс-деньгами не пользуюсь))
avatar
Да, блииин, невесело! А почему осталось 500, как так вышло? у нас все с копейками, что было, вычистили
avatar
не знаю, я сообщила в яндекс, они отследили, и смогли вернуть 500 р. на счет, остальное он уже растратил. а уже из-за 500 ру я не стала..выяснять. но честно - отношусь в виртуальным деньгам с опаской. )) пейпал недавно завела. ради одной покупки.
avatar
Представляю ваши чувства, Саша! Думаю, многие читатели "Второй улицы" искренне разделят моё сочувствие вашей беде. Желаю, чтобы вам хватило терпения, душевных и физических сил на то, чтобы разобраться с этим беспределом! Даже не знаю, что ещё можно сказать, чтобы поддержать вас, нет слов...
avatar
Спасибо. Блин, лучше бы мы эти деньги прогуляли или на видеокамеру для мастер-классов потратили)!
avatar
По поводу нового крутого дизайна (ведь это было целью накопления?), если это хоть как-то вас утешит, не переживайте, Саша, нам с вами и так очень интересно, ведь главное не форма, а содержание)
avatar
Дизайн лишним не бывает(.
avatar
Эх, ну ничего себе! А на какие-то другие системы вы можете перейти?
avatar
да ну их все в болото, больше никогда в них не полезу)
avatar
Саша, как вам можно помочь, хоть немножко? обожаю ваш сайт! не могу пройти мимо вашей потери!
avatar
Да я даже не знаю. Но мне приятно, спасибо
avatar
сочувствую( может быть поздно, но спрошу - обычно я читаю через рассылку в своем почтовом ящике, изредка по ссылке захожу на сам сайт, чтение через рассылку вам гугл не засчитывает? лучше заходить на сам сайт и иногда кликать на гугл баннер?
avatar
Ну, в общем, да, можно на рекламку сверху, например).Спасибо
avatar
Здравствуйте. Во первых хочу поблагодарить за очень интересный сайт. За деньги не беспокойтесь, они к вам вернуться.
avatar
Пипец грустно! Поэтому я и пользуюсь только WM. А деньги правда вернуться - еще в большем количестве! Ваш сайт очень интересный!
avatar
Сайт очень понравился, почерпнула для себя много идей. По яндекс-деньгам не специалист, зато могу предложить вам дизайн сайт. Уже есть пара идей)))
avatar
Давайте, хвастайтесь на canochki@gmail.com)))
avatar
Добрый день, Саша! У нас тая же история, почти в одно с вами время, 5 июля так же взломали, заблокировали Яндекс, я не могла войти.Когда вошла, обнаружила- 10 тыс ушли на МТС телефон. Сразу стала всем писать, звонить, написала заявление в милицию, МТС о возврате денег. Все так же-отписки Яндекса, как у вас. Что удивительно- известен ip адрес и телефон, куда ушли деньги и ....тишина... Думаю, как бороться дальше... Какие у вас подвижки? Если что ,давайте делиться опытом выбивания правды и денег проектов(у нас тоже проект) Можно по почте.
avatar
Нас таких несколько человек собралось. Планируем сделать прецендент - громкое дело, с привлечение журналистов, упоминанием МТС и Яндекса и т.д. Мы все подали заявление в милицию и получили из обоих компаний рекомендацию сделать тоже самое - информацию кому именно перечислены деньги они якобы могут выдать только милиции, отделу К - несмотря на подтверждения, что деньги наши). Сделайте то же самое, а дальше уже, собрав отзывы и из милиции, начнем громко-громко шуметь на весь ру нет. Я даже с парочкой бумажных изданий, готовых об этом написать, уже договорилась. Тут даже борьба не столько за наши деньги, сколько дело принципа - столько людей пострадало, а Яндекс так и не отработал баги.
avatar
Ого, сочувствую! Держите пожалуйста в курсе, видимо актуальна для них эта "дырка".(((
avatar
сегодня приехала домой и обнаружила что 2019 рублей оплачен мобильный телефон МТС 2 019,00 руб. 11.09.2011 23:03 +7 (911) 9746700 Детали платежа МТС Реквизиты платежа: Cумма платежа: 2019 RUB Телефон: 9119746700 Номер транзакции: 2000015196603 Платеж совершен с IP-адреса: 195.2.252.239 написала в яндекс, они тут же отписались что была оплачена услуга и они ничего сделать не могут. у меня лично ощущуение, что они отслеживают счета свыше 1000 руб и попросту сами снимают деньги. иначе могли бы отменять операции по их заявлению о некорректном переводе денег. а это они просто не хотят возвращать. пишут что за 5 мин провели расследование. БЫСТРО ОНИ!!!
avatar
Да, кстати - Вы можете сами посмотреть по журналу посещений - там отмечают, когда заходили под Вашим логином и паролем - в моем случае деньги были переведены в то время, когда там сутки никто под моим паролем, по их же данным, не заходил - так что никто, кроме самих сотрудников Яндекса, перевести бы не мог, даже "узнав" мой пароль))
avatar
Немного не согласна. У подруги на Яке жили 15 тыс., у меня 5 тыс.... и цело все... Тьфу-тьфу... Правда не более двух-трех недель...
avatar
это ненадолго)). у меня тоже жили, и значительно большие суммы, 5 лет до этого пользовалась. Введите в поисковик (и лучше не Яндекс;)) - "украли яндекс деньги", почитайте миллионы записей - и пошлите ссылку подруге, она Вам будет благодарна)
avatar
у меня с этого ip адреса была взломана страница вконтакте... так что версия о нечистоплотных умыслах кого то из яндекса, думаю, не очень правдоподобна)
avatar
грустно, однако... удобная система... казалось бы....
avatar
Чем все закончилось?
avatar
Эй, ну не удаляйте. Мне ведь и вправду интересно, чем все закончилось. А то от Вас давно новостей по этой теме не было.
avatar
Специально не удаляла, это антиспам). А все только в процессе, ничего не закончилось. Но у нас договоренность до конца не давать комментарии, а то Яндекс просто отдаст деньги части заявителей - и все загнется.
avatar
А, ну тогда простите за наезд))) Просто я бы написала о Вашей истории злободневную статью. Но тогда буду ждать результатов. Спасибо за ответ.
avatar
Добрый день. У жены аналогичным образом вывели деньги на телефон. Сейчас я хочу понять, есть ли вообще исходы таких дел в пользу потерпевших. Скажите, какие действия Вы предпринимали? Писали заявления в полицию?
avatar
Добрый день. Да, пишите, в этом случае возвращают, не хотят огласки
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.